Vog Coiffure Mâcon - Mâcon

jeremy M.

Excellent accueil, rdv dans la journée suite à une brûlure à la bougie. Pierre est d’une gentillesse incroyable. Nous sommes ravies. Je recommande ++++++

Sooga

Ce message est à but préventif pour les potentiels futurs clients. (croyez-moi, c’est un véritable parcours du combattant.) La première fois que j’ai mis les pieds dans ce salon pour un rendez-vous, j’ai eu à peine le temps de m’asseoir qu’on m’a congédier sous prétexte qu’elle n’avait pas le temps de s’occuper de moi par faute de temps. (alors que j’avais pris rendez-vous.)

À mon deuxième passage au salon, je montre à la coiffeuse ce que je désire, on me répond que c’est possible, j’insiste bien sur le fait que je ne veux pas d’effet mèches blonde rousse, que je souhaiterais éclaircir le bas ainsi que les pointes de ma frange.

À la fin de la prestation, je ne suis pas satisfaite car les mèches sont montés beaucoup trop haut, la démarcation est assez importante. (il doit y avoir 10 cm d’écart avec mon crâne.) on me dit que c’est très jolie, que la démarcation n’est pas choquante. (Sauf que ce n’est pas ce que j’ai demandé.) On ne me propose pas de rattraper la chose, mais on me dit qu’après deux ou trois shampooing, les mèches vont s’atténuer. (SUPER, vous payer un bras pour qu’on vous dise que ça va s’atténuer.)

Dans mon malheur, le bas de ma chevelure me plaisait, donc je me suis dit que j’ allais leurs faire confiance, je quitte donc le salon pour effectuer mes achats sur Creches. Arrivé à Creches, je décide de prendre une photo avec la lumière extérieure.. et là je me rends compte que mes cheveux ressemblent à un mélange de peinture.

Je décide de recontacter le salon, mais étant un jour férié, ce dernier était fermé. (le soir même je devais me rendre un mariage, j’avais envie de pleurer.)

Heureusement pour moi, les coiffeurs dans la galerie marchande de Creches sont ouverts jusqu’à 19 heures! J’ai pu rattraper la chose avec une patine, ça a pas mal atténuer cette effet blond roux (malheureusement ça n’a pas suffi, j’ai dû retourner chez le coiffeur pour faire une couleur foncer. (d’ailleurs les coiffeurs de Creches m’ont dit que pour eux, ça paraissait bizarre qu’il s’agissait juste d’une coloration, car j’avais un effet de mèches décolorées.)

Je décide de revenir dans le salon le lundi matin, j’expliquer mon mécontentement quant à la prestation qui ne correspond pas du tout à mes attentes. Résultat, je me suis fait hurler dessus car je parlais mal soi-disant à la coiffeuse qui s’était occupé de moi… c’est surtout que ça a dû dérangé que j’expose ma problématique, en sachant qu’il y avait des clients pour l’image du salon c’est pas top.)

(d’ailleurs une coiffeuse a osé me répondre : il n’y a rien de choquant dans votre photo, c’est joli) ….. en terme de culot, je pense qu’on est dans un niveau très élevé. C’est un peu comme si vous commandiez un frigo, et que vous receviez une télé… vous contacter le magasin et on vous répond : « Bah ! Vous savez, c’est utile! » j’aurais du venir avec un pot de vaseline ce jour-là.

Je demande à rencontrer les responsables, n’étant pas là, on me demande de recontacter le salon le lendemain, je tombe sur une nouvelle coiffeuse d’une extrême politesse qui ne m’a pas laissé en placer une en me disant (il fallait nous recontacter, mais si vous n’aimait pas, il fallait vous faire coiffer ailleurs) si cette dernière ne m’aurait pas coupé la parole à chaque phrase, elle aurait compris pourquoi je n’ai pas pu venir derrière, et pourquoi j’ai dû me faire coiffer ailleurs. (apprenez la pédagogie avec votre salon, Vog coiffure!) surtout quand vous vous permettez de rigoler au téléphone.

Au final, j’ai préféré raccrocher suite à cette discussion de sourds, j’ai envoyé un message sur le site officiel pour rentrer directement en lien avec les responsables (ah oui, inutile d’envoyer des messages sur Facebook via Messenger, il vous laisse en vu.. très classe.)
Les responsables ont répondu en me proposant de les rencontrer au sein du salon, j’ai préféré un rendez-vous téléphonique, étant donné que c’était la troisième fois que je me déplacer dans ce salon. Je n’ai jamais été recontacté, je poste donc mon avis ici.

CHRISTOPHE D.

Accueil chaleureux. Professionnelles sympathiques et de bons conseils. Je recommande.

marie M.

Première fois que je vais chez eux et je recommande à 100% moi qui avais peur de retourner chez le coiffeur parce que on me coupais trop les cheveux, là je suis satisfaite du résultat et j'adore la couleur 🥰
De plus étant enceinte on s'est bien occupé de moi avec le fauteuil massant vraiment au top 😊

Valentine A.

Je suis venue ce soir me faire couper les cheveux en passant devant sur un coup de tête. Quand on va chez le coiffeur on s’attends à passer un bon moment. La première coiffeuse qui m’a fait le shampooing et le soin était très brutale et m’a frotté le crâne de toute ses forces avec sa serviette, chose qu’on ne fait pas il me semble. La seconde qui m’a coupé était un peu plus douce, enfin c’est ce que je pensais jusqu’au moment du brushing qui fut un calvaire pour moi. Je ressors avec ce que j’avais demandé (couper les pointes, pas compliqué donc heureusement) mais je n’ai pas passé un bon moment et j’ai mal à la tête. Je ne reviendrai pas.

tommy B.

Une équipe agréable et souriante. Merci à la charmante coiffeuse dont j’ai oublié le prénom qui c’est occupé de ma transformation capillaire avec un un grand professionnalisme. À l’écoute et de bon conseil, je vous recommande ce salon 😉
À bientôt peut être !

Halıme H.

Je suis vraiment ravie du résultat de mon ombré hair ! Je tiens à remercier chaleureusement la coiffeuse pour son travail exceptionnel et son écoute attentive. Elle a su parfaitement comprendre ce que je voulais et le résultat est exactement ce que j'espérais. Je recommande vivement ses services, encore merci Hatice 🙂

Patricia

Salon de coiffure bien placé dans la galerie marchande; bon accueil et responsable très commerçante car ayant bloqué ma carte bancaire et n’ayant pas d'autres moyens de paiement qu'un chèque, il fut accepté malgré que cette enseigne ne les prennent plus. Je suis devenue cliente non seulement pour ce geste,car c'était la première fois que je venais dans ce salon, mais aussi par les prestations.
Je recommande.