Mondial Tissus - Paris

Marco C

J'étais un habitué du coin et du magasin, et je trouve que les vendeuses sont de moins en moins professionnelles.
Aujourd'hui on a apparemment dérangé la vendeuse qui était sur son téléphone pour couper un ruban. Presque pas un mot, ruban coupé presque sans marges, ruban "roulé" sans aucun soin.
On a demandé à la collègue à la caisse un bout de papier pour protéger le ruban blanc, et elle aussi s'est lancée à dire que "si il y en a pas il y en a pas inutile de demander".

Assez souvent on entend des histoires de vendeurs mal traité par des clients, mais je trouve que parfois c'est indispensable de donner un feedback pour dire que ça ce n'est pas acceptable, pour qu'ils apprennent à mieux se comporter en société.

Pauline Puijalon

Je viens souvent dans ce magasin et j’y trouve généralement ce dont j’ai besoin mais depuis quelques mois je trouve que le service s’est dégradé auprès de la clientèle. Si certains vendeurs sont plutôt bien formés et sont compétents, d’autres sont désagréables et peu professionnels.
Très honnêtement je ne suis pas sûre de revenir, je suis déçue.

Cecile

Première visite dans ce magasin et tout à été parfait. Le personnel a été très gentil et avenant, un article n'était pas disponible ils m'ont précisé quand il le serait. Il y a beaucoup de choix, je vous recommande la boutique.

Jessica brun-ducret

Depuis le temps que je viens, et plus que régulièrement! J'adore particulièrement cette équipe! J'ai mon avis sur MT hein... Les couleurs/motifs c'est un peu particulier, mais Ce magasin, j'y suis trop bien, ils sont souriants, respectueux, et évidemment efficaces!

Pairinbox

Ce que je note, c’est le manque de communication. Je fais plusieurs kilomètres pour venir, et le magasin se trouve être fermé pour 1 heure, sans que ce soit indiqué sur le site. Plusieurs personnes étaient devant le magasin excédées. Fermer entre 12h et 13, c’est franchement pas stratégique lorsqu’on tient un commerce en plein centre de Paris, rue du commerce! Un peu de sens client et communication serait un plus!

Blandine Pagnac

J'ai acheté dernièrement un morceau de tissu de 50 cm. Malheureusement, la découpe est de travers et il est difficile de faire quelque-chose avec un morceau de 40 cm d'un côté et de 60 cm de l'autre. Je n'ai pas eu le temps de revenir. Le manque de formation des vendeurs est à déplorer. Prendre de la marge de découpe serait judicieux.

Muffin Mufster

La personne s'occupant à l'étage des rubans était particulièrement désagréable et n'avait pas le sense de service.
Après avoir difficilement capté son attention je lui ai demandée où sont les rubans prédécoupés. Elle me sort que ça lui dit rien, tandis qu'ils venaient de réorganiser le rayon et ils l'avaient enlevé.
Elle a continué à nier qu'ils l'ont eu et m'a ignorée.

Karine M

Mon avis est mitigé... et j'en suis bien désolée !
Je passe parfois par ce magasin, qui m'évite d'aller dans le 18e. Parfois, j'y trouve ce que je cherche, parfois non. Ces derniers temps, je constate quelques soucis en rayons. Les couleurs des fils à coudre sont mélangées, impossible de trouver deux tubinos de même référence. Parmi les coupons, j'ai eu la surprise de me retrouver avec un faux cuir qui n'était autre qu'un morceau de double-rideau coupé dans le bas, dont l'ourlet, déjà piqué, n'était même pas décousu (et les trous dans le simili, c'est irrémédiable, vous le savez comme moi) : je n'ai rien pu en faire ! Et aujourd'hui, dans un magasin quasi vide, des vendeurs allaient et venaient d'un air pressé, mais personne n'était disponible pour venir me couper un mètre de cotonnade. Faute de combattants, je suis repartie bredouille. Sur la porte, il est marqué que vous embauchez des employés en CDD, il serait peut-être utile de former un tant soit peu à la vente ceux déjà en poste.
En espérant que les choses s'arrangeront...