Free - Boutique Les Ulis - Les Ulis

Lysette L.

J'ai été reçue par une personne compétente, calme et efficace qui m'a dépannée, un soulagement, Hedgar que je remercie à nouveau.

Astrid B.

Je suis revenue en boutique pour faire ma box et un téléphone après avoir fait un forfait je suis de nouveau tombée sur Chloé.
Je suis toujours aussi satisfaite une conseillère souriante qui sait nous écouter et répondre à nos besoin.
Merci

marie D.

ALYSIA a pu avec gentillesse débloquer le changement de télèphone de mon maritt en continuant de répondre à d 'autres clients !
merci et bravo
ps en plus elle devait partir

Larbi D.

Attention faut pas croire je me suis déplacée ils ferme a 17h pas 20h appelé avant déplacée équipe free bizzard

Casa P. F.

C Quoi maintenant en ferme a 17h a les Ulis Bravo free faut changé l'équipe bras cassé 🤬🤬🤬🤬😡😡😡 normalement fermeture a20h

Thomas L.

Je dois bien avouer qu'à l'origine j'avais mis une seule étoile pour l'accueil médiocre du vendeur.
Cependant, je viens d'avoir la manager du magasin, qui m'a appelé pour faire le point sur cette situation et c'est excusé au nom de son employé.
Je dis Bravo pour le professionnalisme et le sérieux de cette personne qui a su redorer le blason de son magasin et de la marque.

Merci !

Youssera Z. G.

Une expérience catastrophique. J’ai été accueillie par une Chloé, que dire… Je lui dis que je n’avais pas de réseaux sur mon téléphone, elle ose me dire que ma carte sim est usée alors que c’est du à une panne dans les Yvelines. Je veux bien comprendre que le matin on puisse être fatiguée mais il ne faut pas prendre les gens pour des idiots. Quelle incompétence c’est décevant…

Diakon D.

La boutique est pas mal, maintenant si j’ai un reproche à faire, c’est par rapport au service client je me rends aujourd’hui au magasin pour parler de mon problème lié à ma souscription, le vendeur très souriant mais parle de manière très condescendant comme si moi en tant que client j’étais censé savoir que il fallait séparer l’adresse et le bâtiment ce n’est pas de ma faute, si quand je tape mon adresse complète le système de Free ne reconnaît pas mon bâtiment comme étant éligible à la fibre (alors que c’est l’opérateur même qui a installé la fibre dans le bâtiment), c’est de votre ressort pas le mien (je ne suis pas une professionnelle), l’opérateur avec qui je suis actuellement n’a pas eu de problème quand j’ai souscrit avec la même adresse. Je pense sérieusement me rétracter de l’offre car pour moi même si l’offre est moins cher, le service client est important et parler de cette manière ne donne pas du tout envie de rester chez cette opérateur cela on dit long sur votre manière de gérer les clients.