Free - Boutique Bourg en Bresse - Bourg-en-Bresse

Monique B.

Fuyez
Fuyez ! Aussi bien en mobile qu'en box, ils sont incompétents ! Et le service technique qui vous envoie au service réclamation (par courrier uniquement) qui vous renvoie au service technique sans trouver de solutions et qui refuse de vous dédommager sans argumenter !!! J'avais une soutenance/examen en visio (impossible), mon espace client ne fonctionne pas et mes données ont été piratées, pas suffisant pour 1 geste commercial !!! A fuir !

gabriel B.

Je suis venu aujourd’hui pour une box internet. Le jeune homme qui c’est occupé de moi a été super rapide, efficace, poli et avec le sourire !!! Ça manque beaucoup de

Valentin P.

Un an presque que je suis en contrat avec Free. Sur un an, presque 4 mois de panne. Toujours débranché dans l’armoire fibre au profit D’un nouveau voisin. Les techniciens de Free eux même débranchent leurs clients pour brancher les nouveaux, c’est n’importe quoi.
Plus de deux mois que je me bats pour avoir le récapitulatif de tous les incidents afin de porter réclamation.
Bien entendu, pas possible au 3244 et pas possible en boutique non plus.
J’ai été reçu par deux hommes et une femme, tous partisans du moindre effort visiblement et dotés d’une politesse à couper le souffle (FAUX). Madame, sachez que si vous ne voulez voir personne, changez de travail. Je n’ai pas aimé la façon dont vous m’avez accueilli, et encore moins répondu. Je cherchais à résoudre un problème, et vous en êtes devenu un.
Bref, boutique à fuir, opérateur à fuir encore plus.

Emilie C.

Très bon accueil. Vendeurs très professionnels, à l'écoute et sympatiques. Ont su nous donner de bons conseils.

Alphonse F.

J'ai un problème avec Free plusieurs fois que j appelle mais rien ne change ils veulent me faire payer une carte sim que je n'ai jamais reçu
Je suis passé à la boutique à bourg en Bresse en racheter une autre soit-disant qu ils ferait le nécessaire mais rien n a changé aujourd'hui ils me menaces de me couper la ligne et je suis en communication restainte du coup je vais des lundi changer d opérateur et en plus je suis resté 3 semaines en panne de box plus d internet et ce qui va avec
Merci Free

Marie-ombeline G.

Nous y sommes allés afin de voir pour peut-être souscrire à une offre box + téléphone pour notre nouvelle maison.

Accueil souriant de la part des conseillères et prise en charge par Charlotte. Conseillère à l'écoute, souriante et qui a du Pep's ! Nous lui expliquons chez quel fournisseur nous sommes, le prix que nous payons sans box et lui demandons si cela est possible de nous faire également le raccordement France Telecom. Prix attractifs, offre vendue sans pressions et sans obligation derrière, au final nous en ressortons avec notre offre box et nos deux nouveaux forfaits.

Je conseille la boutique free pour sa rapidité et son efficacité que nous avons reçu. Et encore merci à Charlotte.

Brahim K.

Je suis passé aujourd'hui pour acheter un nouveau téléphone et changer ma box internet,j'ai été accueilli par un vendeur très gentil sympathique et professionnel je reviendrai sans souci merci Nicolas
Je conseil le free de bourg en bresse

manine 7.

Très mauvaise expérience.
Commerçant jusqu'à la vente puis inexistant suite un problème qu'il n'a même pas essayé de résoudre.
Je ne reviendrai pas dans ce magasin.