Eglantine Mariages et Cérémonies, ventes et retouches de robes de mariée et vêtements de cérémonie. - Nevers

solene carvalho

Un super accueil de la vendeuse et de la dame qui fait les retouches.. Essayage de plusieurs robe et au final j ai pris une robe que la vendeuse nous a proposé d essayer et gros coup de cœur. J'ai vais faire les première retouches le 6 février hâte de la remettre. En plus très gentille car elles ont fait essayer des robes à ma fille de 6 ans sans qu elle leurs demande donc je vous laisse deviner la joie qu elle a eu.

Anthony FLEURY

L'accueil a été différent entre chaque rendez-vous donc difficile de juger convenablement. Le costume que j'ai choisi est de bonne qualité (je n'ai rien de spécial à redire à ce sujet).

La où je suis beaucoup plus déçu c'est point de vue commerciale. Déjà je ne conçoit pas qu'une boutique n'ai aucun responsable (uniquement des vendeuses). De plus, quand on prend costume + robe dans la même boutique, on à aucun geste commerciale :
- J'ai voulu faire reprendre une ceinture que je n'ai jamais utilisé et sur laquelle je n'ai même pas retiré l'étiquette (45€) : refusé
- Ma compagne à demandé un geste pour une pince pour sa robe (28€) : refusé
- Elle a également demandé pour se faire reprendre le voile qui n'a pas été utilisé ni même déballé de l'emballage : refusé

Alors on m'a dit que point de vue "geste commerciale" j'avais quand même eu 10% sur mon costume, ce qui est vrai car ma compagne à pris sa robe dans la même boutique. Si elle ne l'avais pas prise ici je n'aurai eu aucun geste commerciale.

Et l'excuse qu'on me sort à chaque fois c'est qu'elles ne sont pas responsable donc elles ne prennent pas de décision.

Je suis content du costume mais pour le reste il va falloir faire des efforts et revoir les bases d'un commerce. Car je pense que lorsqu'un couple de client dépense environ 2500 €, je pense qu'une petite ristourne pour une pince ou une reprise de ceinture ne fait pas de mal à votre bénéfice sur la vente.

Isabelle Agusti

Charmante vendeuse d'un très bon conseil.....beaucoup de choix.....et sait de suite ce qu'il vous faut pour votre morphologie ,très très sympathique .
Merci beaucoup madame !

sandra saillard

Excellent accueil, je recommande! Il est vrai que j’avais une demande très atypique. Je me marie à Las Vegas à la vallée du feu. J’avais une demande particulière, une robe qui devait aller avec mes santiags. La charmante couturière a compris m’a demande, et c’était un sacré défi à relever. Une robe qui me ressemble, asymétrique. On a passé beaucoup de temps ensemble pour avoir le résultat parfait. Je ne peux que la remercier. Et tout cela dans la bonne humeur. Bientôt, elle rejoindra l’état californien. Merci encore pour ses moments de partage

Lignelet Marie

Une vendeuse très agréable,et surtout a l écoute de sa cliente,et donne bcp de conseils,pour les robes de mariée,moi même a trouvé la mienne grâce à cette super vendeuse

Claire M

J’ai trouvé ma robe dès la première robe essayée! Quel bonheur ! Robe parfaite qui a conquis le cœur de mes proches et de mon mari . Merci de tout cœur

Raphael Portail

Très professionnel et très sympathique. Robe et costume trouvés et parfait !

Charlotte DUPONT

Premier rdv qui s’est très bien passé où je trouve MA robe.
Deuxième rdv, je viens pour les retouches couturière très agréable) et je décide de faire un changement sur ma tenue. Pour retirer un article d’un devis et le remplacer par autre chose il faut l’avis d’un supérieur et cela crée un 2ème devis 🤨
Dernier rdv, je vérifie la robe, elle est parfaite. Le rdv se termine très mal pour des notions de paiements qui ont été faits mais non notifiés dans leur boutique ! On me retire les accessoires soit disant non réglés alors que je devais repartir avec tout..

Le gros bémol de cette boutique c’est sur les paiements ! Les chèques sont autorisés sauf si échelonnement, le dernier paiement ne peut pas être un chèque mais de l’espèce. Pourquoi lorsqu’on a déjà reçu + 1700€ avec ce mode de paiement ?!
L’espèce est accepté mais notifié à la main et pas en informatique ?!

Pour conclure il y a de très belles robes, du choix et les retouches sont concluantes ; cependant gros bémol sur le professionnalisme pour la gestion informatique et la manière d’aborder les clients. Pas correct de faire payer 2 fois la même chose en disant « on verra qui a tort ». Nous avons du re - payer pour avoir la finalité de mes accessoires à 1 mois du mariage …