Courir - Écully

Ae Gi Lee

Venue dans ce magasin le samedi 28 décembre, les vendeuses qui était en caisse entrain de parler, pas un bonjour de leur part, j'ai bien attendu plus de 10min devant les paires de chaussures que quelqu'un vienne me voir, personne donc j'ai décidé de partir de la boutique. Étant moi même dans le commerce je trouve ça inadmissible de ne même pas salué un client.

Petit Soleil

Hier, samedi 28 septembre, je passe au magasin vers 14h15, car vraiment besoin d'acheter une paire de basket. J'en trouve une et me dirige vers la vendeuse pour acheter la paire. Je lui dis bonjour et elle, elle me répond bonjour et part dans l'arrière boutique !!! J'attends presque 10 min toujours personne. Le manque de respect et ma patience à bout, j'ai posé la basket et suis partie du magasin pour aller dans une autre enseigne. En ayant cette attitude, vous perdez des clients...

Flafy Fifi

Passée en moment de solde, samedi 11 janvier, j'ai été accueillie par la charmante vendeuse Roukia. Elle nous a accueilli avec un très beau sourire et nous a très bien conseillée du début jusqu'à la fin de nos achats, avec un "bonne année 2025 et prenez soin de vous" sincère lorsque nous attendions notre passage en caisse. Des mots qui font plaisir à entendre 😉 !

Mon commentaire peut paraître un peu long mais j'estime nécessaire de dire quand le travail est très bien fait. Cette vendeuse Roukia, malgré le monde, est très à l'écoute, et soucieuse des demandes envers ses clients. J'observais son comportement avec les autres clients dont elle s'occupait et me suis rendue compte qu'elle se comportait de la même manière avec tout le monde. Elle fait preuve d'une extrême humilité et de bienveillance. Même avec des clients qui étaient d'humeur agressive dès le départ. Ce sang froid n'est toujours pas donné à tout le monde et la félicite tout bonnement !!!
Dommage que je ne suis pas du tout du coin, je n'hésiterai pas à revenir dans ce magasin quand le moment se présentera.

Merci encore à Courir d'avoir recruter ce type de profil qui pour moi est exemplaire ! Je recommande complètement ce magasin.

PS: J'espère que ce commentaire lui parviendra, Roukia sera juste surprise car à aucun moment son prénom n'est parvenue à mes oreilles 🙂 !

Lolalola Lola

Passée ce jour en magasin au centre commercial Ecully pour changer une paire de chaussures. J’étais accueillie par ANNAELLE vendeuse agréable et très professionnelle avec un très bon sens relationnel ! Elle nous a demandé de patienter en caisse le temps de joindre sa collègue en charge de cette action . Le temps passe mais personne ne vient … Annaelle s’excuse du fait de temps d attente très long . Enfin une vendeuse se nomme LISA avec une attitude colérique et désagréable. Aucun bonjour ni rien , elle se met à ridiculiser sa collègue devant plusieurs clients, attitude extrêmement irrespectueuse et inhumaine envers sa collègue qui a fait preuve de maturité . Elle lui a montré comment procéder à l échangée d article de manière agressive pour finir par lui dire ‘´ allez file’´
Ensuite elle reprend les chaussures et m’adresse la parole de manière arrogante ce qui m a mis en colère !! La caisse déborde de clients qui ont assuré la scène d humiliation de sa collègue .
Je lui rappelle la base de la relation professionnelle qui est LE BONJOUR et je lui dis que son attitude n’est pas digne d’une vendeuse ni de la marque du magasin ..Elle jette sur la caisse la boîte à chaussure et elle part en me disant ‘´ ça attendra alors …..´´´
Je demande a voir un responsable et une dame se présente en tant que tel . Je lui ai expliqué ce qui s est passé et qu a priori devrait voir avec son salarié le problème .

Expérience décevante de ce magasin . Des gens qui prennent leur collègue du haut devant les clients cela n’est pas digne d’une enseigne telle que COURIR
JE NE RECOMMANDE PAS CE MAGASIN

Cevriye Saran

Entrée dans la magasin pour acheter une paire de baskets, ni bonjour ni rien. J’attends qu’une vendeuse s’occupe de moi, mais deux clients venus après moi ont été servi. En tant que vendeuse, accueillir un homme doit être plus enthousiasmant qu’une femme. Montre en main, j ai attendu plus de 8 min avec une basket dans la main que la vendeuse daigne s’occuper de moi. Ma patience ayant des limites … je l’ai interpellé un peu sèchement car je suis la cliente. C’est moi qui dépense. Bref … les baskets n’étaient que dans cette boutique à ma taille et il me les fallait dans l’heure. À chaque pas avec les baskets , je piétinerai le sol ardemment en pensant à leur accueil pathétique .
Si je pouvais mettre zéro ✯ je l’aurais fait !

Emi Lie

Tres mécontente de notre visite de dimanche dernier pour l achat de 3 paires de chaussures : mon mari essaye des air max, c est OK, mon fils des air force c est OK, ma fille des ugg chez les femmes c est OK mais elle demande à voir le même modèle dans 1 autre couleur mais en même pointure chez les junior/enfant. J assiste à la scène suivante où de manière assez vive la vendeuse lui dit qu elle a déjà été lui chercher la paire, j interviens en lui montrant les différences de couleur et celle ci moins à l aise fait semblant de regarder à l intérieur de la chaussure et m informe qu elle n à plus la pointure... étrange de faire ainsi quand pour les 3 autres paires on a vérifié en amont sur outil informatique avant d aller en réserve... cette attitude me pousse à aller sur le site internet et à priori cette paire est bien en stock à Ecully... il n y avait pas foule ce jour en magasin, elle aurait eu le temps pourtant de faire son travail correctement. On a tout posé et passé commande sur internet en rentrant chez nous du coup. C est très dommage je trouve JE RÉITÈRE SUITE A VOTRE REPONSE PATRICK, LA POLITESSE DOIT ETRE LA MEME FACE A UN ENFANT QU A UN ADULTE C EST LE B.A. BA

Eulalie Barbat

Expérience client vraiment pas concluante..
Les vendeuses ne sont pas commerçantes, le temps d’attente est très long, 30min de queue pour acheter une paire…
Je ne recommande pas

alexandra PERNET

je suis venue chez courir ce matin et on a eu la chance de tomber sur la vendeuse Naomis qui a été d'une gentillesse mais surtout très professionnelle et nous a très bien conseillé vraiment au top je recommandé et je vais d'ailleurs y retourner pour acheter une autre paire a ma fille une conseillère vraiment top et quelle plaisir de tomber de nos jours sur des vendeuses aussi professionnelle ++++++++++++ a très vite