BoConcept - Paris

Prescillia D.

Superbe expérience dans cette belle boutique, je cherchais un canapé et étant très exigeante et compliquée j'ai été heureuse de trouver mon bonheur. Mention spéciale à Hugo qui a su être patient et de très bons conseils ! Je reviendrai avec grand plaisir.

Florian V.

Je suis ravi de ma visite dans ce magasin BoConcept ! Le personnel est accueillant et compétent, et la sélection de meubles est variée et de haute qualité. Les prix sont très compétitifs, et j'ai trouvé exactement ce qu'il me fallait pour mon salon. L'ambiance du magasin est agréable et inspirante. Je recommande vivement cet endroit !

Isabelle V.

Lors de mon achat d’un canapé Modena chez BoConcept, l’expérience a été pro et sympa du début à la fin. Le conseiller qui s’est immédiatement mis à l’écoute de mes besoins. Il a pris le temps de comprendre mon style et mes préférences en matière de confort.
Le conseiller m’a montré les différents modèles de canapés disponibles et m’a expliqué les choix possibles pour les tissus, les couleurs, les pieds ... J’ai particulièrement apprécié la qualité des matériaux et la diversité des textures proposées, ce qui m’a permis de concevoir un canapé qui s’intègrera parfaitement à mon intérieur. Merci à Rafica et son équipe

Valerie B.

Des produits de très bonne facture pour un bon rapport qualité prix. Une équipe acceuillante et professionnelle de la vente en boutique à la livraison. J'en suis à mon 3ème achat sur plusieurs années. Je recommande la marque et la boutique.

Anna D.

Le magasin est magnifique, les meubles sont designs et de qualité, l’accueil est chaleureux avec des conseils très professionnels. Je remercie Hugo pour sa disponibilité et ses suggestions adaptées sur mesure à mes besoins.

Pierre P.

J'ai acquis il y a 4 ans un ensemble de salon et un lit auprès de cette marque. 3 lattes de ce lit se sont récemment cassées et j'ai naturellement pris contact afin de pouvoir en racheter.

J'ai été extrêmement surpris pour ne pas dire choqué par la réponse du SAV qui a répondu que c'était impossible, mais m'a proposé (pour remplacer 3 lattes), de recommander un sommier complet pour 469€. J'aurais eu plus de chance avec IKEA qui n'est pourtant pas censé fournir la même qualité de produit.

Il me semble inconcevable qu'une marque qui se positionne dans le segment haut de gamme soit incapable de fournir des pièces détachées standard pour ses meubles. D'autant plus concernant une pièce aussi standard que des lattes de lit, d'un modèle acheté il y a moins de 4 ans et toujours en vente dans votre catalogue.

Sans compter l'emprunte écologique que cela représente.

Je suis extrêmement déçu par cette réponse et la qualité de du service après-vente.

Ces meubles sont les derniers meubles que j'achèterai auprès de BoConcept.

armand D.

Nous avons reçu notre canapé, livré et installé. Un grand merci à Hugo pour son accompagnement et son écoute.
Je recommande !

Claude M.

Très bon accueil, attentif et courtois.
Renseignements précis.
En revanche, après la commande, la communication avec le service de livraison laisse à désirer.