nüspace - Ameublement Design - Plateau Mont-Royal - Montréal, Québec

Valérie D.

J’ai eu un excellent service chez Nüspace en 2020 lors de l’achat de tabourets et de chaises, que je continue d’apprécier au quotidien à ce jour. J’ai recontacté le magasin suite à mon déménagement la semaine dernière car un des quatre coussins d’un de mes tabourets avait été égaré lors du déménagement, ce qui faisait en sorte que le tabouret n’était plus stable. On m’a répondu de passer en magasin et on m’en a donné quatre nouveaux sans frais. Tout comme en 2020, le service à la clientèle était impeccable, et je recommande sans hésitation ce magasin pour la qualité des produits et du service.

Marie-José D.

J'ai commandé une superbe horloge mid century et je suis très heureuse du produit, du service à la clientèle et du délai de réponse et de livraison. En effet, l'horloge avait un défaut et ne fonctionnait pas. On m'a rapidement répondu et expédié une nouvelle rapidement. MERCI! Vos produits sont vraiment très beaux.

Tweet I.

De très belles choses mais pas ce que je cherchais (c’est sur leur site web mais pas en magasin je me suis donc déplacée pour rien)
Contente d’avoir vu leurs meubles
Pour une prochaine fois peut-être

Guillaume M.

Commandé des bancs Gus Modern ici il y a quelques années. Après quelques années d'utilisation commerciale, quelques vis sont tombées.

J'ai écrit au service à la clientèle, en quelques jours j'avais des pièces de rechange gratuitement par la poste.

Merci! 🫡

Francis D.

J'ai commandé une table à café à la fin du mois de décembre. Livraison entre 4 à 6 semaines. Après 12 semaines, aucun suivi de la part du magasin et 4 suivis de ma part, j'ai annulé ma commande.

Je n'ai même pas eu l'effort de faire part de ma complète insatisfaction sur le service à la clientèle quand j'ai vu la personne à la caisse n'avoir aucune question ou préoccupations sur la raison de mon annulation.

Bref, j'ai trouvé la même table pour 100$ de moins ailleurs et livrée en 1 semaine.

Ne recommande en aucun cas.

Isabelle C.

Excellent service à la clientèle autant avant qu’après l’achat. Conseils judicieux d’Erwan sur St-Denis. J’ai acheté des produits Gus,divan,lampes et buffet et j’en suis plus que satisfaite tant sur le plan esthétique que fonctionnel. Leurs tapis Adama sont magnifiques et très pratiques pour protéger un plancher de bois en cuisine. Merci Nüspace et toute votre équipe!

Fabrice L.

Beaucoup de très belles choses ici. Mais le service à la clientèle doit être sérieusement amélioré. Impossible d’avoir un suivi de ma commande ni par e-mail ni par téléphone. Mes messages et appels sont restés dans retour, même si la commande a tardé à arriver aucune nouvelles de la situation. Finalement un appel après 4 mois pour me dire que ma commande était arrivée...

Mélinda W.

Un des pires service à la clientèle...J’attends ma commande depuis le 12 juin. En juillet, on m’a assuré que ma commande arriverait sous peu...Toujours rien et nous sommes maintenant au début du mois de septembre. Il y a plus d'une semaine, j’ai envoyé un courriel au service à la clientèle de la boutique demandant un suivi. On ne m'a jamais répondu...Les boîtes vocales sont pleines...Je n'arrive plus à parler à personne.