MUJI - Paris

Vanessa Dereymaeker

Difficile de trouver le magasin Muji en Europe. Celui ci est complet il dispose de tous les rayons homme femme voyage maison linge papeterie cuisine. Top! J’adore cette chaîne. Personnel pas super dommage …

Gemmie STONE

Bonjour
Je tenais à faire part de mon expérience d'achat dans la boutique MUJI au forum des HALLES à châtelet. J'ai donc mis qu'une seule étoile parce ce qu'on peut pas mettre 0 . En réglant l'achat d'un trench ce matin dans ce magasin ce samedi 1er février étant un achat cadeau j'ai demandé à la vendeuse en caisse de bien vouloir me l'emballer. Elle m'a regardé à cherche et à trouver u emballage cadeau en prétextant qui y avait que cette dimension. Après me l'avoir soigneusement plié elle me mets l'emballage cadeau en dessous de l'article avec deux petites étiquettes autocollantes pour fermer l'emballage.. et a finit avec moi !!! Cet la première fois qu'une caissière en boutique ne m'emballer ppas on article... je suisdonc poussé et elle a pris un autre client derrière moi. .même pas un au revoir une formule de politesse.. alors je ne sais pas si la vendeuse était raciste.. Maismoi ce genre de comportement non courtois quelque soit le client qu'est en face de toi. Je ne le supporte plus.. et je promets que c'est la dernière fois que je pose mes pieds dans cette BOUTIQUE parce que cela n'est pas la première fois que les vendeurs me laissent une mauvaise impression.. voilà...

Sush b

Magasin sympathique avec des articles intéressants et des objets pour la maison bien pensés. J’aime beaucoup l’esprit du magasin et l’ingéniosité des produits.
Mais que dire de la caissière du nom d’IREFANE, je suis passé aujourd’hui à 19h32 et je l’ai trouvé incroyablement peu professionnelle.
Très nonchalante, désagréable, pas de bonjour/au revoir, très lente, 0 sourire. Je me demande les raisons qui ont poussés le service RH à la recruter car ce genre de comportement fait clairement fuir les clients.

Wen Lin

Le 22 décembre, j’ai acheté un chariot à tiroirs chez Muji Forum des Halles, mais celui-ci était déjà cassé. En appelant le magasin, on m’a demandé de revenir pour un échange. Compte tenu de la taille de l’article (5 kg) et de la distance, j’ai demandé une solution plus pratique. La personne, se présentant comme responsable, a refusé d’écouter et a mis fin à l’appel de manière extrêmement impolie. Lors d’un second appel, elle a ensuite refusé de donner son prénom ou de transférer l’appel.

Je suis choquée et très déçue par ce service client. Acheter un produit défectueux est déjà un désagrément, mais ce comportement ne fait qu’aggraver l’expérience. C’est vraiment inacceptable. J’espère que le magasin prendra ce problème au sérieux et saura mieux gérer ce type de situation à l’avenir.

Srn_667 ́

On s’y sent bien en rentrant, il y’a de tout et les vêtements s’inspirent de la mode japonaise. Bémol : la queue est souvent assez longue.

chiwa wa

Fuyez, les employés et responsables tirent des têtes de six pieds de long.
Muji ne rembourse pas même avec les tickets de caisse et étiquettes des articles c'est tt simplement hors la loi et du vol.

Corentin

Personnel extrêmement désagréable, service client inexistant.
Il y a d'autres magasins Muji en région parisienne, celui la fait honte à la marque et est l'opposé complet du service à la japonaise.

Claire P.

Satisfaite de mes achats et du magasin mais je n’ai jamais vu un caissier aussi désagréable, râle ouvertement quand il fait une erreur de scannage d’article, vous crie le prix dessus comme si c’était la 5eme fois qu’il le répétait, et il ne vous regarde même pas après que le paiement ait été effectué, ni merci, ni au revoir. Si la relation clientèle ne vous convient pas il s’agirait de changer de métier au lieu de transmettre votre mauvaise humeur à un client qui était initialement satisfait.